Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (im Folgenden auch nur als „Daten“ bezeichnet) aufklären. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die einen persönlichen Bezug zu Ihnen aufweisen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Ihr Nutzerverhalten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns vorgenommene Daten-Verarbeitungsvorgänge sowohl im Rahmen unserer Kerntätigkeit als auch für die von uns vorgehaltenen Online-Medien.

Wer bei uns für die Datenverarbeitung verantwortlich ist

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Privatpraxis
Dr. med. Viktoria Schelle

Dr. med. Viktoria Schelle
Mombacher Strasse 52
55122 Mainz
Rheinland-Pfalz
0157 51900152
viktoria.schelle@yandex.com

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie per E-Mail unter viktoria.schelle@yandex.com oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „an den Datenschutzbeauftragten“ erreichen.

Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefon: +49 (0) 6131 8920-0
Telefax: +49 (0) 6131 8920-299
E-Mail: poststelle(at)datenschutz.rlp.de

Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der von uns erbrachten Gesundheitsleistungen

Sofern Sie unser Patient oder Geschäftspartner sind oder sich für unsere Leistungen interessieren, richtet sich Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten nach dem zwischen uns bestehenden vertraglichen bzw. vorvertraglichen Beziehungen. In diesem Sinne gehören zu den von uns verarbeiteten Daten all diejenigen Daten, die zum Zwecke der Inanspruchnahme der vertraglichen bzw. vorvertraglichen Leistungen durch Sie bereitgestellt werden bzw. wurden und die zur Abwicklung Ihrer Anfrage oder des zwischen uns geschlossenen Vertrages benötigt werden. Sofern sich aus den weiteren Hinweisen dieser Datenschutzerklärung nichts anderes ergibt, beschränkt sich die Verarbeitung Ihrer Daten sowie deren Weitergabe an Dritte auf diejenigen Daten, die zur Beantwortung Ihrer Anfragen und/oder zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages, zur Wahrung unserer Rechte sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich und zweckmäßig sind. Welche Daten hierfür erforderlich sind, teilen wir Ihnen vor oder im Rahmen der Datenerhebung mit. Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter einsetzen, gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter.

Besondere Kategorien von Daten

Sofern Sie bei uns Patient sind oder bei uns eine Anfrage stellen, weil Sie sich für die von uns angebotenen Gesundheitsleistungen interessieren, sind von der Datenverarbeitung möglicherweise auch sogenannte besondere Kategorien von Daten betroffen. Hierzu gehören insbesondere Angaben zur Ihrer Gesundheit, ggf. mit Bezug zu Ihrem Sexualleben oder Ihrer sexuellen Orientierung, genetische sowie biometrische Angaben, sowie Angaben, aus denen sich Ihre rassische bzw. ethnische Herkunft ergibt (Art. 9 Abs. 1 DSGVO). Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zu Zwecken Ihrer gesundheitlichen Vorsorge oder zum Schutz Ihrer lebensnotwendigen Interessen. Benötigen wir die eben genannten Angaben für weitere als die eben genannten Zwecke (Gesundheitsvorsorge, Schutz lebensnotwendiger Interessen), informieren wir Sie hierüber, bevor wir diese Daten verarbeiten, ausführlich und holen anschließend Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Sofern es zur Erfüllung des zwischen uns geschlossenen Vertrages, zum Schutz Ihrer lebensnotwendigen Interessen oder wegen gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist, übermitteln wir Ihre Daten unter Beachtung unserer berufsrechtlichen Vorgaben zur Verschwiegenheit an Dritte, wie bspw. Behörden, medizinische Einrichtungen, Labore, Abrechnungsstellen sowie Steuerberater.

Betroffene Daten:

Bestandsdaten (bspw. Namen, Adressen)
Zahlungsdaten (bspw. Bankverbindungsdaten, Rechnungen)
Kontakdaten (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Vertragsdaten (bspw. Vertragsgegenstand, Vertragsdauer)

Besondere Kategorien personenbezogener Daten:

Gesundheitsdaten
Genetische Daten
Biometrische Daten
Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung
Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft hervorgehen

Betroffene Personen: Patienten, Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner

Verarbeitungszweck: Abwicklung vertraglicher Leistungen, Kommunikation sowie Beantwortung von Kontaktanfragen, Büro und Organisationsverfahren

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Löschung: Siehe hierzu den Punkt: „Wann löschen wir Ihre Daten?“. Daneben möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, Patientenakten für die Dauer von 10 Jahren aufzubewahren, § 630 f BGB. Bluttransfusionen müssen wir 15 Jahre, Röntgenaufnahmen sogar 30 Jahre vorhalten. Hier finden Sie eine Übersicht zu den uns obliegenden Vorhaltepflichten Ihrer Gesundheitsdaten. Zudem können potentielle Schadensersatzpflichten das Vorhalten Ihrer Daten bis zum Ablauf der 30-jährigen Verjährungspflicht erforderlich werden lassen.

Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der von uns erbrachten therapeutischen Dienstleistungen

Sofern Sie unser Patient, Klient oder Geschäftspartner sind oder sich für unsere Leistungen interessieren, richtet sich Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten nach dem zwischen uns bestehenden vertraglichen bzw. vorvertraglichen Beziehungen. In diesem Sinne gehören zu den von uns verarbeiteten Daten all diejenigen Daten, die zum Zwecke der Inanspruchnahme der vertraglichen bzw. vorvertraglichen Leistungen durch Sie bereitgestellt werden bzw. wurden und die zur Abwicklung Ihrer Anfrage oder des zwischen uns geschlossenen Vertrages benötigt werden. Sofern sich aus den weiteren Hinweisen dieser Datenschutzerklärung nichts anderes ergibt, beschränkt sich die Verarbeitung Ihrer Daten sowie deren Weitergabe an Dritte auf diejenigen Daten, die zur Beantwortung Ihrer Anfragen und/oder zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages, zur Wahrung unserer Rechte sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich und zweckmäßig sind. Welche Daten hierfür erforderlich sind, teilen wir Ihnen vor oder im Rahmen der Datenerhebung mit. Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter einsetzen, gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter.

Besondere Kategorien von Daten

Betroffene Daten:

Bestandsdaten (bspw. Namen, Adressen)
Zahlungsdaten (bspw. Bankverbindungsdaten, Rechnungen)
Kontakdaten (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Vertragsdaten (bspw. Vertragsgegenstand, Vertragsdauer)

Besondere Kategorien personenbezogener Daten:

Gesundheitsdaten
Genetische Daten
Biometrische Daten
Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung
Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft hervorgehen

Betroffene Personen: Patienten, Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner

Verarbeitungszweck: Abwicklung vertraglicher Leistungen, Kommunikation sowie Beantwortung von Kontaktanfragen, Büro und Organisationsverfahren

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Löschung: Wir löschen Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h. grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren. Sofern gesetzliche Bestimmung die Archivierung Ihrer Daten vorsehen (bspw. aus steuerlichen Gründen oder wegen berufsrechtlicher Vorgaben, hier im Regelfall 10 Jahre), löschen wir diese Daten nach Ablauf dieser Fristen. Im Übrigen löschen wir Ihre Daten grundsätzlich nach Beendigung der zwischen uns bestehenden vertraglichen Beziehungen.

Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der von uns erbrachten Bildungs- und Schulungsleistungen

Sofern Sie an unseren Bildungs- und Schulungsleistungen teilnehmen oder sich für unsere Leistungen interessieren, richtet sich Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten nach dem zwischen uns bestehenden vertraglichen bzw. vorvertraglichen Beziehungen. In diesem Sinne gehören zu den von uns verarbeiteten Daten all diejenigen Daten, die zum Zwecke der Inanspruchnahme der vertraglichen bzw. vorvertraglichen Leistungen durch Sie bereitgestellt werden bzw. wurden und die zur Abwicklung Ihrer Anfrage oder des zwischen uns geschlossenen Vertrages benötigt werden. Hierzu gehören auch die Leistungsbewertung und die Evaluation unserer Leistungen sowie des Lehrpersonals. Sofern sich aus den weiteren Hinweisen dieser Datenschutzerklärung nichts anderes ergibt, beschränkt sich die Verarbeitung Ihrer Daten sowie deren Weitergabe an Dritte auf diejenigen Daten, die zur Beantwortung Ihrer Anfragen und/oder zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages, zur Wahrung unserer Rechte sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich und zweckmäßig sind. Welche Daten hierfür erforderlich sind, teilen wir Ihnen vor oder im Rahmen der Datenerhebung mit. Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter einsetzen, gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter.

Besondere Kategorien von Daten

Sofern Sie an unseren Schulungs- und Bildungsleistungen teilnehmen oder bei uns eine Anfrage stellen, weil Sie sich für die von uns angebotenen Schulungs- und Bildungsleistungen interessieren, sind von der Datenverarbeitung möglicherweise auch sogenannte besondere Kategorien von Daten betroffen. Hierzu gehören insbesondere Angaben zur Ihrer Gesundheit, sowie Angaben aus denen sich Ihre politische Meinungen oder religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen hervorgehen (Art. 9 Abs. 1 DSGVO). Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zu Schulungsleistungen, zum Schutz Ihrer Gesundheit, des Sozialschutzes oder Ihrer lebensnotwendigen Interessen. Benötigen wir die eben genannten Angaben für weitere als die eben genannten Zwecke, informieren wir Sie hierüber, bevor wir diese Daten verarbeiten, ausführlich und holen anschließend Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Sofern es zur Erfüllung des zwischen uns geschlossenen Vertrages, zu Schulungsleistungen, zum Schutz Ihrer Gesundheit, des Sozialschutzes oder Ihrer lebensnotwendigen Interessen erforderlich ist, können wir Ihre Daten auch an Dritte übermitteln, wie bspw. Behörden oder Steuerberater.

Betroffene Daten:

Bestandsdaten (bspw. Namen, Adressen)
Zahlungsdaten (bspw. Bankverbindungsdaten, Rechnungen)
Kontakdaten (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Vertragsdaten (bspw. Vertragsgegenstand, Vertragsdauer)

Besondere Kategorien personenbezogener Daten:

Gesundheitsdaten
Daten, aus denen die religiöse oder politische Überzeugung hervorgehen

Betroffene Personen: Schüler, Auszubildende, Studierende, Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner

Verarbeitungszweck: Abwicklung vertraglicher Leistungen, Kommunikation sowie Beantwortung von Kontaktanfragen, Büro und Organisationsverfahren

Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der DSGVO stehen Ihnen die nachfolgend aufgeführten Rechte zu, die Sie jederzeit bei dem in Ziffer 1. dieser Datenschutzerklärung genannten Verantwortlichen geltend machen können:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung: Sie haben in bestimmten Fällen das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt bearbeiten.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format übermitteln.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, Widerspruch einzulegen. Sofern Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, bitten wir Sie um die Darlegung der Gründe. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können Ihnen gegenüber nachweisen, dass zwingende schutzwürdige Gründe an der Datenverarbeitung Ihre Interessen und Rechte überwiegen.

Unabhängig vom vorstehend Gesagten, haben Sie das jederzeitige Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse zu widersprechen.

Ihren Widerspruch richten Sie bitte an die oben angegebene Kontaktadresse des Verantwortlichen.

Wann löschen wir Ihre Daten?

Wir löschen Ihre Daten dann, wenn wir diese nicht mehr brauchen oder Sie uns dies vorgeben. Dass bedeutet, dass – sofern sich aus den einzelnen Datenschutzhinweisen dieser Datenschutzerklärung nichts anderes ergibt – wir Ihre Daten löschen,

wenn der Zweck der Datenverarbeitung weggefallen ist und damit die jeweilige in den einzelnen Datenschutzhinweisen genannte Rechtsgrundlage nicht mehr besteht, also bspw.
- nach Beendigung der zwischen uns bestehenden vertraglichen oder mitgliedschaftlichen Beziehungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder
- nach Wegfall unseres berechtigten Interesses an der weiteren Verarbeitung oder Speicherung Ihrer Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und keine anderweitige gesetzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b-f DSGVO eingreift,
wenn Sie vom Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Löschung keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.

Sofern wir (bestimmte Teile) Ihre(r) Daten jedoch noch für andere Zwecke vorhalten müssen, weil dies etwa steuerliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 Jahre für Geschäftskorrespondenz bzw. 10 Jahre für Buchungsbelege) oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aus vertraglichen Beziehungen (bis zu vier Jahren) erforderlich machen oder die Daten zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person gebraucht werden, löschen wir (den Teil) Ihre(r) Daten erst nach Ablauf dieser Fristen. Bis zum Ablauf dieser Fristen beschränken wir die Verarbeitung dieser Daten jedoch auf diese Zwecke (Erfüllung der Aufbewahrungspflichten).

Cookies

Unsere Internetseite nutzt Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, bestehend aus einer Reihe von Zahlen und Buchstaben, die auf dem von Ihnen genutzten Endgerät abgelegt und gespeichert werden. Cookies dienen vorrangig dazu, Informationen zwischen dem von Ihnen genutzten Endgerät und unserer Webseite auszutauschen. Hierzu gehören u. a. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der Login-Status oder die Stelle, an der ein Video geschaut wurde.

Beim Besuch unserer Webseiten werden zwei Typen von Cookies eingesetzt:

Temporäre Cookies (Session Cookies): Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Ihren Browser schließen.
Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert. Dadurch erkennt unsere Webseite Ihren Rechner wieder, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren. In diesen Cookies werden beispielsweise Informationen zu Spracheinstellungen oder Log-In-Informationen gespeichert. Außerdem kann mit diesen Cookies Ihr Surfverhalten dokumentiert und gespeichert werden. Diese Daten können zu Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Zwecken verwendet werden.

Neben der vorstehenden Einteilung können Cookies auch im Hinblick auf ihren Einsatzzweck unterschieden werden:

Notwendige Cookies: Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Webseite unbedingt erforderlich sind, um Logins oder Warenkörbe für die Dauer Ihrer Sitzung zu speichern oder Cookies, die aus Sicherheitsgründen gesetzt werden.
Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Cookies: Dies sind Cookies, die für Analysezwecke oder die Reichweitenmessung eingesetzt werden. Über solche „Tracking“-Cookies können insbesondere Informationen zu eingegebenen Suchbegriffen oder die Häufigkeit von Seitenaufrufen gespeichert sein. Daneben kann aber auch das Surfverhalten eines einzelnen Nutzers (z. B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen von Funktionen etc.) in einem Nutzerprofil gespeichert werden. Solche Profile werden genutzt, um Nutzern Inhalte anzuzeigen, die deren potentiellen Interessen entsprechen. Soweit wir Dienste nutzen, über die Cookies zu Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Zwecken auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, informieren wir Sie hierzu gesondert in den nachfolgenden Abschnitten unserer Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung Ihrer Einwilligung.

Betroffene Daten:

Nutzungsdaten (bspw. Zugriffszeiten, angeklickte Webseiten)
Kommunikationsdaten (bspw. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse).

Betroffene Personen: Nutzer unserer Onlineangebote

Verarbeitungszweck: Ausspielen unserer Internetseiten, Gewährleistung des Betriebs unserer Internetseiten, Verbesserung unseres Internetangebotes, Kommunikation und Marketig

Rechtsgrundlage:
Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Sofern wir von Ihnen keine Einwilligung in das Setzen der Cookies einholen, stützen wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf unser berechtigtes Interesse, die Qualität und Benutzerfreundlichkeit unseres Internetauftritts, insbesondere der Inhalte und Funktionen zu verbessern. Sie haben über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers, dem Einsatz der von uns im Rahmen unseres berechtigten Interesses gesetzten Cookies zu widersprechen. Dort haben Sie die Möglichkeit festzulegen, ob Sie etwa von vornherein keine oder nur auf Nachfrage Cookies akzeptieren oder aber festlegen, dass Cookies nach jedem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.

Webhosting

Unsere Internetseiten werden bei der Netcup GmbH gehostet.
Die Server unseres Anbieters speichern unsere Internetseiten und stellen diese für den Abruf im Internet bereit.
Bei der Nutzung unserer Internetseiten verarbeitet Netcup alle Daten, die Ihr Browser an die Server überträgt. Hierzu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL)
die von Ihnen aufgerufenen Seiten und Unterseiten
verwendeter Browsertyp, -sprache und -version
verwendetes Betriebssystem sowie Oberfläche
Name Ihres Internet-Service-Providers

Diese Daten werden in sogenannten Logfiles gespeichert.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um Betrieb, Sicherheit und Stabilität unserer Internetseiten zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen oder zu verhindern.

E-Mail-Kommunikation:

Wir nutzen die E-Mail-Adressen kontakt@doktorschelle.de und kontakt@healthyambition.de zur Bearbeitung von Anfragen.
Der Versand, Empfang und die Speicherung dieser E-Mails erfolgen über unseren Hosting-Dienstleister Netcup GmbH.

Verarbeitete Daten:

E-Mail-Adressen von Absendern und Empfängern
technische Metadaten (z. B. Zeitpunkt, IP-Adresse, Serverinformationen)
Inhalte der jeweiligen E-Mails

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

E-Mails, die an kontakt@doktorschelle.de und kontakt@healthyambition.de gesendet oder von uns empfangen werden, unterstützen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Ihre Nachrichten werden dabei auf Ihrem Gerät verschlüsselt und erst auf unserem Endgerät wieder entschlüsselt.
Dies gewährleistet einen hohen Sicherheitsstandard und schützt Ihre Daten bestmöglich vor unbefugtem Zugriff.
Hinweis: Damit die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung vollständig greift, muss auch Ihr eigener E-Mail-Anbieter diese Funktion unterstützen.
Falls Ihr Anbieter dies nicht ermöglicht, erfolgt die Übertragung dennoch verschlüsselt (Transportverschlüsselung), jedoch nicht durchgängig Ende-zu-Ende.

Kontaktformulare

Anfragen, die Sie über unsere Kontaktformulare auf www.doktorschelle.de und www.healthyambition.de stellen, werden ebenfalls Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen.

Die Verschlüsselung erfolgt unabhängig vom E-Mail-Anbieter des Absenders.
Ihre Daten sind daher auch dann besonders geschützt, wenn Ihr eigener Anbieter keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung unterstützt.

Gesundheitsdaten in der Kommunikation

Wenn Sie uns über unsere Kontaktformulare oder per E-Mail Angaben zu Ihrer Gesundheit übermitteln (z. B. Vorerkrankungen, Zyklus, Libido, Symptome), verarbeiten wir diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur medizinischen Versorgung

Betroffene Daten

Inhaltsdaten: Angaben aus Formularen oder E-Mails (Texte, freiwillige Angaben)
Kommunikationsdaten: IP-Adresse, Browserinformationen, technische Metadaten
Gesundheitsdaten: freiwillige Angaben zu medizinischen Themen, soweit von Ihnen übermittelt

Betroffene Personen

Besucher:innen unserer Website
Interessentinnen
Patientinnen

Verarbeitungszweck

Bereitstellung und Auslieferung unserer Internetseiten
Sicherstellung der technischen Stabilität
Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation, insbesondere bei gesundheitsbezogenen Angaben

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an Stabilität, Sicherheit und Betrieb der Website
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Bearbeitung von Anfragen, Terminbuchungen
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Unser Hosting-Dienstleister

Netcup GmbH
Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe
https://www.netcup.de/
Datenschutzerklärung: https://www.netcup.de/kontakt/datenschutzerklaerung.php

Mit der Netcup GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO. Dieser stellt sicher, dass sämtliche personenbezogenen Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, nach den Vorgaben der DSGVO geschützt und ausschließlich auf unsere Weisung hin verarbeitet werden.

Kontaktaufnahme und Gesundheitsdaten

Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular oder digitale Gesundheitsformulare kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, einschließlich der von Ihnen freiwillig angegebenen Gesundheitsdaten (z. B. Angaben zu Vorerkrankungen, Zyklus, Libido), zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.

Betroffene Daten:

Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse)
Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Gesundheitsdaten (z. B. Angaben zu Vorerkrankungen, Zyklus, Libido)
Vertragsdaten (z. B. Terminart, gebuchte Leistungen)
Inhaltsdaten aus Formularen oder Nachrichten (Texte, freiwillige Angaben)

Betroffene Personen: Interessenten, Patientinnen, Kunden und Vertragspartner.

Verarbeitungszweck:

Kommunikation und Bearbeitung von Kontaktanfragen
Terminvereinbarung, Aufnahme und Betreuung
Vorbereitung und Durchführung von Behandlungsverträgen

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung vorvertraglicher und vertraglicher Pflichten)
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung von Gesundheitsdaten für medizinische Versorgung)

Sicherheit der Datenübertragung:

Die Übertragung Ihrer Daten über das Kontaktformular erfolgt ausschließlich verschlüsselt.
Unser Hosting-Dienstleister ist die Netcup GmbH, mit der wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben.

Ihre Kommentare oder Bewertungen

Wenn Besucher Kommentare auf der Website schreiben, sammeln wir die Daten, die im Kommentar-Formular angezeigt werden, außerdem die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String (damit wird der Browser identifiziert), um die Erkennung von Spam zu unterstützen.

Aus deiner E-Mail-Adresse kann eine anonymisierte Zeichenfolge erstellt (auch Hash genannt) und dem Gravatar-Dienst übergeben werden, um zu prüfen, ob du diesen benutzt. Die Datenschutzerklärung des Gravatar-Dienstes findest du hier: https://automattic.com/privacy/. Nachdem dein Kommentar freigegeben wurde, ist dein Profilbild öffentlich im Kontext deines Kommentars sichtbar.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Betroffene Daten:

Bestandsdaten (bspw. Namen, Adressen)
Inhaltsdaten (bspw. Posts, Fotos, Videos)
Nutzungsdaten (bspw. Zugriffszeiten, angeklickte Webseiten)
Kommunikationsdaten (bspw. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse)

Verarbeitungszweck: Leistungserfüllung vertraglicher Verpflichtungen, Kommunikation und Abwicklung von Anfragen, Einholen von Feedback, Sicherheitsmaßnahmen.

Online-Werbung

Wir nutzen Dienste zum Ausspielen von Internetwerbung. Über die von uns genutzten Dienste werden durch einen Cookie oder Pixel bestimmte Nutzerdaten erhoben. Hierzu zählen insbesondere die Information von welcher Internetseite Sie auf unsere Internetpräsenz gelangt sind (sogenannte Referrer), auf welche Seiten unserer Internetpräsenz Sie zugegriffen haben, wie lange Sie unsere Seiten besucht und welche Interaktionen Sie dort vorgenommen haben. Daneben werden Daten zu dem von Ihnen verwendeten Browser, Computersystem sowie der Geräteart erhoben. Außerdem können über einen solchen Dienst auch demographische Informationen, wie bspw. das Alter oder das Geschlecht als pseudonyme Werte erfasst werden. Sofern Sie in die Erhebung Ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können, je nach Anbieter, auch diese verarbeitet werden. Um diese Daten zu erfassen und zu speichern, setzt der jeweilige Dienst einen Cookie bzw. einen sogenannten Zähl-Pixel auf das von Ihnen genutzte Endgerät, mit dem auch die Ihnen zugeordnete IP-Adresse erhoben wird. Allerdings wird diese über ein sogenanntes IP-Masking-Verfahren gekürzt, so dass die IP-Adresse nicht mehr Ihrem Besuch auf unserer Internetseite zugeordnet werden kann. Grundsätzlich werden beim Einsatz des jeweiligen Dienstes keine Klardaten wie Namen oder E-Mail-Adressen gespeichert. Dies ist nur dann der Fall, wenn Sie Mitglied eines sozialen Netzwerks sind, das einen der nachstehend genannten Dienste anbietet und Ihr Profil mit dem vorgenannten Datenmaterial zusammenführt.

Die Daten werden von dem von uns eingesetzte Dienst ausgewertet, um daraus einen Bericht mit statistischen Aussagen über die Anzahl der über die Werbung generierten Besucher und den Erfolg der Werbemaßnahme zu fertigen. In den Berichten werden unter anderem die Gesamtanzahl der Nutzer, die über unsere Anzeigen auf unsere Webseite weitergeleitet wurden ausgewiesen. Daneben enthalten die Berichte Informationen zu den Endgeräten und Browsern der Nutzer, an welchen Standorten sich die Nutzer befanden, zu welchen Zeiten die Werbeanzeige geklickt wurde. In den Berichten sind jedoch keine Informationen enthalten, mit denen Sie sich als Nutzer unserer Seite persönlich identifizieren ließen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass je nach Sitz des Diensteanbieters die über den Dienst erfassten Daten außerhalb des Raumes der Europäischen Union übertragen und verarbeitet werden können. Es besteht in diesem Fall das Risiko, dass das von der DSGVO vorgeschriebene Datenschutzniveau nicht eingehalten und die Durchsetzung Ihrer Rechte nicht oder nur erschwert erfolgen kann.

Betroffene Daten:

Nutzungsdaten (bspw. Zugriffszeiten, angeklickte Webseiten)
Kommunikationsdaten (bspw. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse)

Betroffene Personen: Nutzer unserer Onlineangebote

Verarbeitungszweck: Reichweitenmessung, Erfolgskontrolle von Kampagnen, Remarketing sowie interessen- und verhaltensbedingtes Marketing

Rechtsgrundlage: Sofern wir Sie vor dem Einsatz des jeweiligen Dienstes um Ihre Einwilligung gebeten haben, liegt hierin die Rechtsgrundlage, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Übrigen setzen wir den jeweiligen Dienst auf Grund unseres berechtigten Interesses ein, Besucherströme auf unsere Internetseite zu leiten, diese Besucherströme zu analysieren, um hierüber die Funktionen, Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir nutzen zur Online-Werbung folgende Diensteanbieter:

KlickTipp für Marketing und Newsletter

Wenn Sie sich auf unserer Website für unseren Newsletter, kostenlose Online-Kurse, PDF-Materialien oder andere digitale Inhalte anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung.

Verarbeitete Daten:

Name
E-Mail-Adresse
optional weitere Angaben (z. B. Themeninteressen)

Double-Opt-In-Verfahren:
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link. Erst durch Anklicken dieses Links erteilen Sie uns die Einwilligung, Ihnen künftig Informationen zu Gesundheitsthemen, unseren Leistungen und Angeboten zuzusenden.
Bestätigen Sie die Anmeldung nicht, werden Ihre Daten nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Widerruf:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos widerrufen, z. B. per E-Mail, über unser Kontaktformular oder per Abmeldelink in jedem Newsletter.
Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Protokollierung des Double-Opt-In:
Zur Erfüllung unserer Nachweispflicht speichern wir:

Zeitpunkt der Anmeldung
Zeitpunkt der Bestätigung
IP-Adresse
verwendetes E-Mail-System

Analyse der Newsletter-Nutzung:
Unsere Newsletter enthalten sogenannte „Web-Beacons“ (unsichtbare Pixel), mit deren Hilfe KlickTipp erkennen kann,

ob ein Newsletter geöffnet wurde und
ob Links innerhalb des Newsletters angeklickt wurden.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Optimierung unserer Inhalte und Verbesserung unserer Kommunikation genutzt.
KlickTipp verwendet diese Daten nicht, um Sie selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

Datenübermittlung nach Großbritannien:
Da KlickTipp seinen Sitz in Großbritannien hat, kann es zu einer Datenübertragung dorthin kommen.
Für Großbritannien besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 28.06.2021, der ein der DSGVO entsprechendes Datenschutzniveau sicherstellt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei KlickTipp finden Sie hier:
https://www.klicktipp.com/datenschutzerklaerung

KlickTipp für terminrelevante Kommunikation

Zusätzlich setzen wir KlickTipp für die automatisierte Versendung terminbezogener Informationen ein, wenn Sie einen Termin über eTermin buchen.
Dazu gehören z. B.:

Terminbestätigungen
Erinnerungsmails
Patienteninformationen oder Vorbereitungshinweise

Hierbei werden ausschließlich die für den Termin erforderlichen Daten aus eTermin an KlickTipp übermittelt:

Name
E-Mail-Adresse
Datum und Uhrzeit des Termins
Terminart

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Behandlungsvertrags und zur Organisation Ihrer Termine.
Eine Weitergabe an Dritte durch KlickTipp erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung des Behandlungsvertrags / Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur medizinischen Versorgung

Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag)

Mit KlickTipp haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Dieser regelt, dass KlickTipp Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach unserer Weisung und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzanforderungen verarbeitet.

Online Terminkalender

Terminvereinbarung über eTermin

Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir eTermin, einen Online-Terminkalender der
eTermin GmbH, Im Wiesengrund 8, 8304 Wallisellen, Schweiz.

Verarbeitete Daten

Für die Terminbuchung werden über das eTermin-Formular folgende Daten erhoben und verarbeitet:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional, falls erforderlich)
gewünschter Termin und Terminart
freiwillige Angaben im Freitextfeld
technische Daten, wie Ihre IP-Adresse zum Zeitpunkt der Eingabe

Diese Daten werden genutzt, um Ihren Terminwunsch zu bearbeiten und die Organisation unserer Praxisabläufe sicherzustellen.

Automatisierte E-Mail-Kommunikation über KlickTipp

Um Sie über terminrelevante Informationen wie Terminbestätigungen, Erinnerungsmails oder Patienteninformationen zu informieren, nutzen wir den Dienst KlickTipp der
Klick-Tipp Ltd., 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ, England.

Hierbei werden die für die Terminorganisation erforderlichen Daten aus eTermin automatisiert an KlickTipp übertragen, darunter:

Name
E-Mail-Adresse
gebuchte Terminart
Datum und Uhrzeit des Termins

Die Versendung dieser E-Mails erfolgt ausschließlich im Rahmen der Terminorganisation und Behandlungsdurchführung.
Eine Nutzung Ihrer Daten durch KlickTipp zu eigenen Zwecken findet nicht statt.

Mit KlickTipp haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Die Datenverarbeitung durch KlickTipp erfolgt ausschließlich nach unserer Weisung und auf EU-Servern.
Weitere Informationen:
https://www.klicktipp.com/datenschutzerklaerung

Weitergabe an Lemniscus (digitale Patientenakte)

Die über eTermin erhobenen Daten werden zudem automatisch an Lemniscus, unsere datenschutzkonforme Praxissoftware, weitergeleitet.
Lemniscus dient der Verwaltung von Patientenakten, Terminen und Behandlungsinformationen.
Mit Lemniscus haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der die sichere und gesetzeskonforme Verarbeitung Ihrer Daten gewährleistet.

Weitere Informationen zu Lemniscus finden Sie hier:
https://lemniscus.de/datenschutz/

Sichere Datenübertragung

Die Eingabe Ihrer Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.
Dritte können Ihre Daten während der Eingabe und Übertragung nicht mitlesen.

Keine Weitergabe an unbefugte Dritte

Ihre Daten werden ausschließlich zur Terminorganisation, zur Behandlungsdurchführung und zur Kommunikationgenutzt.
Eine Weitergabe an unbefugte Dritte findet nicht statt.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags (z. B. Terminorganisation).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse an einer effizienten Praxisorganisation.
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur medizinischen Versorgung.

eTermin in der Schweiz

Da eTermin seinen Sitz in der Schweiz hat, erfolgt die Datenverarbeitung teilweise außerhalb der EU.
Für die Schweiz liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor, sodass ein der DSGVO gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Auftragsverarbeitungsverträge (AV-Verträge)

Mit eTermin
Mit Lemniscus
Mit KlickTipp

Alle drei Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unserer Weisung gemäß Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer

Ihre Daten bleiben gespeichert, solange dies für den jeweiligen Termin oder eine mögliche Folgebehandlung erforderlich ist.
Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten, soweit dies zur

Vertragserfüllung,
Rechtsverfolgung,
Wahrung unserer berechtigten Interessen oder
aufgrund gesetzlicher Vorschriften (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist.

Erledigt sich der Termin ohne weitere Notwendigkeit, werden Ihre Daten gelöscht.

Lemniscus-Terminvereinbarung

Wir verwenden auf unserer Website ein Plugin der Lemniscus-Software, betrieben von der
pgt technology scouting GmbH, Ruschgraben 51, 76139 Karlsruhe, zur Online-Terminvereinbarung sowie für die Patientenverwaltung und Abrechnung in unserer Praxis.

Einbindung des Lemniscus-Plugins

Wenn Sie den Online-Terminkalender über unsere Website aufrufen, werden die entsprechenden Inhalte (z. B. freie Termine) auf unserer Seite angezeigt, allerdings direkt von den Lemniscus-Servern abgerufen.
Nur so können jederzeit aktuelle Daten, insbesondere freie Termine, angezeigt werden.

Hierfür wird beim Aufruf eine Datenverbindung zwischen Ihrem Gerät und den Lemniscus-Servern hergestellt. Dabei werden folgende technische Daten übertragen:

Datum und Uhrzeit des Zugriffs
die Seite, von der die Anfrage erfolgt
verwendete Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse)
Browsertyp und -version
Gerätetyp und Betriebssystem
ggf. ähnliche technische Informationen

Diese Daten werden automatisch generiert, sind für die Auslieferung der Inhalte technisch notwendig,
werden von Lemniscus jedoch nicht gespeichert oder anderweitig verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer benutzerfreundlichen Terminbuchung und der Anzeige aktueller Inhalte.
Eine Speicherung dieser Daten durch uns erfolgt aufgrund der Einbindung nicht.

Online-Terminbuchung über Lemniscus

Wenn Sie Termine direkt über den Lemniscus-Kalender buchen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Organisation und Durchführung des Termins.
Hierbei werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
gewünschter Termin und Terminart
freiwillige Angaben im Freitextfeld

Die von Ihnen übermittelten Daten werden in unserem geschützten Lemniscus-Bereich gespeichert und dienen ausschließlich der Verwaltung Ihrer Termine und Patientenakte.
Lemniscus selbst hat keinen Zugriff auf diese Daten.

Keine Weitergabe an eTermin oder KlickTipp

Wenn Sie die Terminbuchung direkt über Lemniscus nutzen, werden Ihre Daten nicht an eTermin oder KlickTippweitergegeben.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb unserer Praxis.

Einsatz von Lemniscus in der Praxis

Wir nutzen Lemniscus darüber hinaus für:

die Patientenverwaltung
die Terminorganisation
die Abrechnung ärztlicher Leistungen

Hierbei werden auch Gesundheitsdaten verarbeitet, soweit dies für Ihre Betreuung erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Behandlungsvertrags
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer effizienten Praxisorganisation
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen ärztlicher Versorgung

Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag)

Mit Lemniscus haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Dieser regelt, dass Lemniscus Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unserer Weisung verarbeitet.

Die Datenschutzerklärung von Lemniscus finden Sie hier:
https://lemniscus.de/datenschutzerklaerung.html

Speicherdauer

Ihre Daten bleiben gespeichert, solange dies für die jeweilige Terminbuchung, die Behandlung oder eine mögliche Folgebehandlung erforderlich ist.
Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten, soweit dies für

Vertragserfüllung,
Rechtsverfolgung,
Wahrung unserer berechtigten Interessen oder
aufgrund gesetzlicher Vorschriften (z. B. steuerliche oder ärztliche Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist.

Sind Ihre Daten für diese Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie gelöscht.

Werbung per E-Mail, Post oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Aufnahmeformular, Kontaktformular oder Post kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Betroffene Daten:

Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummer, Postadresse)
Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)

Betroffene Personen: Kommunikationspartner

Verarbeitungszweck: Direkte Werbemaßnahmen (Marketing) per E-Mail, Post oder Telefon

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Webanalyse und Statistik

Um die Besucherströme auf unserer Internetpräsenz zu erfassen und statistisch auszuwerten, setzen wir Webanalyse-Dienste ein. Solche Dienste erfassen unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite Sie auf unsere Internetpräsenz gelangt sind (sogenannte Referrer), auf welche Seiten unserer Internetpräsenz Sie zugegriffen haben, wie lange Sie unsere Seiten besucht und welche Interaktionen Sie dort vorgenommen haben. Daneben werden Daten zu dem von Ihnen verwendeten Browser, Computersystem sowie der Geräteart erhoben. Außerdem können über einen solchen Dienst auch demographische Informationen, wie bspw. das Alter oder das Geschlecht als pseudonyme Werte erfasst werden. Sofern Sie in die Erhebung Ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können, je nach Anbieter, auch diese verarbeitet werden.

Um diese Daten zu erfassen und zu speichern, setzt der von uns verwendete Webanalyse-Dienst einen Cookie auf das von Ihnen genutzte Endgerät, mit dem auch die Ihnen zugeordnete IP-Adresse erhoben wird. Allerdings wird diese über ein sogenanntes IP-Masking-Verfahren gekürzt, so dass die IP-Adresse nicht mehr Ihrem Besuch auf unserer Internetseite zugeordnet werden kann. Auch im Übrigen werden keine Klardaten wie Namen oder E-Mail-Adressen gespeichert. Weder wir noch der von uns eingesetzte Dienst kennt die Identität der Besucher unserer Internetseiten.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass je nach Sitzland des unten genannten Diensteanbieters die über den Dienst erfassten Daten außerhalb des Raumes der Europäischen Union übertragen und verarbeitet werden können. Es besteht in diesem Fall das Risiko, dass das von der DSGVO vorgeschriebene Datenschutzniveau nicht eingehalten und die Durchsetzung Ihrer Rechte nicht oder nur erschwert erfolgen kann.

Betroffene Daten:

Nutzungsdaten (bspw. Zugriffszeiten, angeklickte Webseiten)
Kommunikationsdaten (bspw. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse).

Betroffene Personen: Nutzer unserer Onlineangebote

Verarbeitungszweck: Reichweitenmessung, Erfolgskontrolle von Kampagnen, Remarketing sowie interessen- und verhaltensbedingtes Marketing

Rechtsgrundlage: Sofern wir Sie vor dem Einsatz des jeweiligen Dienstes um Ihre Einwilligung gebeten haben, liegt hierin die Rechtsgrundlage, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Übrigen setzen wir den jeweiligen Dienst auf Grund unseres berechtigten Interesse ein, die Besucherströme unserer Internetseiten analysieren, um hierüber die Funktionen, Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir nutzen folgende Webanalyse-Dienste:

Google Analytics

Dienstanbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Sitz innerhalb der EU: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Internetseite: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Opt-Out-Möglichkeit: Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten von Google Analytics verwendet werden. können Sie ein sog. Opt-Out Plugin setzen, welches zukünftig verhindert, dass Daten von Ihnen auf unserer Webseite erfasst werden. Dieses Plugin erhalten Sie hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Die von uns genutzten Plugins von Drittanbietern

Wir haben auf unserer Webseite Plugins in Form von. „Social-Media-Buttons“ der von uns genutzten Anbieter eingebettet. Welches Plugin zu welchem Anbieter gehört, können Sie an dem jeweiligen Logo erkennen, mit welchem das Plugin gekennzeichnet ist. Wenn Sie eine Seite unseres Online-Auftritts aufrufen, auf denen ein solches Plugin implementiert ist, wird mit dem jeweiligen Anbieter des Plug-Ins automatisch eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern des Anbieters aufgebaut und von Seiten des Anbieters ein Cookie auf das von Ihnen verwendete Endgerät gesetzt. Bereits zu diesem ZeitpunEine Datenübertragung kann auch dann stattfinden, wenn Sie selbst kein Konto bei dem jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerkes besitzen oder dort ein Konto besitzen, aber in dem Moment des Besuchs unserer Webseite nicht dort eingeloggt sind. Zusätzlich werden Daten infolge weiterer Interaktionen mit dem jeweiligen Social Plugin an den Anbieter übertragen (z.B. Klicken des „Gefällt-Mir-Buttons bei Facebook, Re-Tweet-Button bei Twitter).

Wir weisen darauf hin, dass je nach Sitzland des nachstehend genannten Diensteanbieters die nachfolgend näher benannten Daten auf Server außerhalb des Raumes der Europäischen Union übertragen und verarbeitet werden können. Es besteht in diesem Fall das Risiko, dass das von der DSGVO vorgeschriebene Datenschutzniveau nicht eingehalten und die Durchsetzung Ihrer Rechte nicht oder nur erschwert erfolgen kann.

Betroffene Daten:

Nutzungsdaten (bspw. Zugriffszeiten, angeklickte Webseiten)
Kommunikationsdaten (bspw. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse)

Betroffene Personen: Nutzer unserer Internetpräsenz

Verarbeitungszweck: Ausspielen unserer Internetseiten, Anbieten von Inhalten, Gewährleistung des Betriebs unserer Internetseiten

Rechtsgrundlage: Einwilligung über Cookie-Consent-Banner, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir nutzen folgende Plugins:

Facebook

Dienstanbieter: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Sitz in der EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Internetseite: https://www.facebook.com/
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/
Datenschutzerklärung für Facebook-Seiten: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Dienstanbieter: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, USA
Sitz in Deutschland: LinkedIn, Hofstatt 4th Floor, Sendlinger Str. 12, 80331 München
Internetseite: https://www.linkedin.com/?trk=nav_logo
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy

Unsere Onlinepräsenzen bei sozialen Netzwerken

Wir betreiben Onlinepräsenzen innerhalb der nachfolgend aufgelisteten sozialen Netzwerke. Besuchen Sie eine dieser Präsenzen, werden durch den jeweiligen Anbieter die unten näher aufgeführten Daten erhoben und verarbeitet. In der Regel werden diese Daten zur Werbe- und Marktforschungszwecke erhoben und hiermit Nutzungsprofile angelegt. In den Nutzungsprofilen können Daten unabhängig des von Ihnen verwendeten Gerätes gespeichert werden. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie Mitglied der jeweiligen Plattform und bei dieser eingeloggt sind. Die Nutzungsprofile können von den Anbietern dazu verwendet werden, um Ihnen interessenbezogene Werbung auszuspielen. Gegen die Erstellung von Nutzerprofilen steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Um dieses auszuüben, müssen Sie sich an den jeweiligen Anbieter wenden.

Wenn Sie einen Account bei einem der unten aufgeführten Anbieter besitzen und beim Besuch unserer Webseite dort eingeloggt sind, kann der jeweilige Anbieter Daten über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Webseite erheben. Um eine solche Verknüpfung Ihrer Daten zu verhindern, können Sie sich vor dem Besuch unserer Seite bei dem Dienst des Anbieters ausloggen.

Zu welchem Zweck und in welchem Umfang Daten von dem Anbieter erhoben werden, können Sie den jeweiligen, im Folgenden mitgeteilten, Datenschutzerklärungen der Anbieter entnehmen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass je nach Sitzland des unten genannten Anbieters die über dessen Plattform erfassten Daten außerhalb des Raumes der Europäischen Union übertragen und verarbeitet werden können. Es besteht in diesem Fall das Risiko, dass das von der DSGVO vorgeschriebene Datenschutzniveau nicht eingehalten und die Durchsetzung Ihrer Rechte nicht oder nur erschwert erfolgen kann.

Betroffene Daten:

Bestands- und Kontaktdaten (bspw. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Inhaltsdaten (bspw. Posts, Fotos, Videos)
Nutzungsdaten (bspw. Zugriffszeiten, angeklickte Webseiten)
Kommunikationsdaten (bspw. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse).

Verarbeitungszweck: Kommunikation und Marketing, Verfolgen und Anaylse von Nutzerverhalten

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, berechtigtes Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Widerspruchsmöglichkeiten: Zu den jeweiligen Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben der Anbieter.

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf folgenden sozialen Netzwerken:

Facebook

Instagram

Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park CA 94025, USA
Mutterunternehmen: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Sitz in der EU: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
Internetseite: https://www.instagram.com/
Datenschutzerklärung: http://instagram.com/about/legal/privacy

Dienstanbieter: WhatsApp Inc. 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA
Sitz in der EU: Whatsapp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Mutterunternehmen: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Internetseite: https://www.whatsapp.com/
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Youtube

Wir präsentieren uns auf der Social Media Plattform YouTube.
Gemeinsam mit uns ist hier für Ihre Daten verantwortlich:

YouTube LLC ,
901 Cherry Avenue,
San Bruno,
CA 94066
United States,
vertreten durch
Google Ireland Limited,
Gordon House
Barrow Street,
Dublin 4
Irland
Kontakt

Rufen Sie unseren Kanal bei YouTube auf, können Ihre Daten in die USA weiter gegeben werden.
Von der dann möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch YouTube/Google haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://policies.google.com/privacy
entnehmen.

YouTube stellt auch uns Statistiken zur Verfügung. Diese werden ohne unser Zutun erzeugt und uns zur Verfügung gestellt. Die Daten umfassen etwa Interaktionen sowie statistische Daten.

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten auf YouTube in verschiedenen Hinsichten stark beeinflussen, wenn Sie angemeldet sind.

Ihre Privatsphäre allgemein können Sie hier einstellen.
Weiter können Sie Ihre Werbeeinstellungen hier einstellen.

Social Media Links

Allgemeine Hinweise

Wir verweisen mit Links auf unsere angebotenen Social Media Auftritte. Anders als Social Media Plugins führen Links nicht bereits bei Aufruf unserer Seite dazu, dass die Social Media Plattform von Ihrem Besuch erfährt. Wie jeder Link führen sie aber spätestens dann dazu, dass Ihre Daten von der Social Media Plattform verarbeitet werden, wenn Sie den Link betätigen. Die Social Media Plattform wird im Regelfall Cookies auf Ihrem Gerät speichern oder sogar Ihr Nutzungsverhalten zu Ihrem Account speichern, insbesondere, wenn Sie selbst angemeldet sind. Die Social Media Plattform kann mit Ihren Daten Ihr Nutzerverhalten analysieren und diese für (interessengerechte) Werbung verwenden. Das kann dazu führen, dass Ihnen innerhalb und außerhalb der Social Media Plattform Werbung angezeigt wird. Bitte machen Sie sich selbst klar, ob Sie dies in Kauf nehmen wollen und nutzen Sie eine Social Media Plattform nur, wenn Sie sich über die Datenverarbeitung dort hinreichend informiert haben und damit einverstanden sind (das gilt insbesondere, wenn Sie selbst diese bis jetzt noch nicht nutzen) – wir haben jeweils Links zu den Datenschutzerklärungen des Social Media Plattformen beigefügt.

Facebook

Unsere Seite verwendet Links auf unseren Auftritt in dem sozialen Netzwerk Facebook der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Es ist nur ein normaler Link, wenn Sie unsere Seite aufrufen, erfährt Facebook also nicht von Ihrem Besuch auf unserer Website. Wenn Sie den Link jedoch anklicken, werden Sie zu Facebook weiter geleitet, dadurch erfährt Facebook auch, dass Sie unsere Seite besucht hatten.
Ihre Daten werden von Facebook Ireland aus Basis der Standardvertragsklauseln an Facebook in den USA übermittelt.
Von der nach Betätigen des Links möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch Facebook haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie gegebenenfalls der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php entnehmen.

Instagram

Unsere Seite verwendet Links auf unseren Auftritt in dem sozialen Netzwerk Instagram der Instagram LLC, jetzt Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Es ist nur ein normaler Link, wenn Sie unsere Seite aufrufen, erfährt Instagram also nicht von ihrem Besuch auf unserer Website. Wenn Sie den Link jedoch anklicken, werden Sie zu Instagram weiter geleitet, dadurch erfährt Instagram bzw. Facebook auch, dass Sie unsere Seite besucht hatten.
Ihre Daten werden von Facebook Ireland aus Basis der Standardvertragsklauseln an Facebook in den USA übermittelt.
Von der nach Betätigen des Links möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch Instagram/Facebook haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie gegebenenfalls der Datenschutzerklärung von Instagram unter https://privacycenter.instagram.com/policyentnehmen.

Unsere Seite verwendet Links auf unseren Auftritt in dem sozialen Netzwerk Linkedin der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place,, Dublin 2, Irland, als Tochterunternehmen der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Ct. Ste. 200 Mountain View, CA 94043, USA.

Es ist nur ein normaler Link, wenn Sie unsere Seite aufrufen, erfährt Linkedin also nicht von ihrem Besuch auf unserer Website. Wenn Sie den Link jedoch anklicken, werden Sie zu Linkedin weiter geleitet, dadurch erfährt Linkedin auch, dass Sie unsere Seite besucht hatten.

Dadurch können Ihre Daten in die USA weiter gegeben werden.

Von der nach Betätigen des Links möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch Linkedin haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie gegebenenfalls der Datenschutzerklärung von Linkedin unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DEentnehmen.

YouTube

Unsere Seite verwendet Links auf unseren Auftritt in dem sozialen Netzwerk YouTube der YouTube LLC , 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, vertreten durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es ist nur ein normaler Link, wenn Sie unsere Seite aufrufen, erfährt YouTube also nicht von ihrem Besuch auf unserer Website. Wenn Sie den Link jedoch anklicken, werden Sie zu YouTube weiter geleitet, dadurch erfährt YouTube auch, dass Sie unsere Seite besucht hatten.

Die von Google erhobenen Daten könnten von Google in Staaten außerhalb der EU, insbesondere die USA, übermittelt werden.

Von der nach Betätigen des Links möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch YouTube haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie gegebenenfalls der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/entnehmen.

Onlinemeetings, Videokonferenzen und Bildschirm-Sharing

Wir nutzen Angebote von Drittanbietern, um Online-Meetings, Konferenzschaltungen per Video und/oder Audio-Schaltung sowie Online-Seminare unter Mitarbeitern sowie mit Interessenten oder Kunden zu ermöglichen. Wenn Sie mit uns über einen solchen Dienst kommunizieren, werden die in diesem Kommunikationsvorgang erhobenen Daten sowohl durch uns als auch durch den Drittanbieter verarbeitet. Zu den Daten, die in einem solchen Kommunikationsvorgang entstehen können, zählen insbesondere Ihre Anmelde- und Kontaktdaten, Beiträge im Chat-Fenster, Ihre Video- und Audio-Beiträge sowie geteilte Bildschirminhalte. Zu den durch den von uns eingesetzten Drittanbieter verarbeitet Daten gehören vorrangig Benutzerdaten sowie Metadaten (bspw. IP-Adresse, Computersystem-Informationen). In der Regel verarbeiten die Drittanbieter diese Daten, um die Sicherheit des Dienstes zu überprüfen und gewährleisten. Zudem sollen Erkenntnisse aus der Datenverarbeitung dazu genutzt werden, das Angebot des Drittanbieters zu optimieren sowie entsprechende Marketingmaßnahmen durchzuführen. Bitte beachten Sie diesbezüglich die Datenschutzhinweise des Drittanbieters.

Betroffene Daten:

Bestandsdaten (bspw. Namen, Adressen)
Kontaktangaben (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Geteilte Inhalte (bspw. Fotos, Videos, Texte, Audioaufnahmen)
Benutzerdaten (bspw. Zeiten der Zugriffe, besuchte Internetseiten, Interesse an Inhalten)
Meta- und Kommunikationsdaten (bspw. IP-Adresse, Computersystem Informationen)

Betroffene Personen: Interessenten, Kunden, Kommunikationspartner

Verarbeitungszweck: Verarbeitung von Kontaktanfragen, interne und externe Kommunikation mit Mitarbeitern sowie Interessenten und Kunden, Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen, Serviceangebot

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Von uns verwendete Dienste:

Videosprechstunden über Zoom

Für die Durchführung von Online-Videosprechstunden nutzen wir den Dienst Zoom der
Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.

Verarbeitete Daten

Im Rahmen der Videosprechstunde verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Name, Vorname
E-Mail-Adresse
Terminart, Termindatum, Termindauer
Inhalte der Videosprechstunde (Gesprächsinhalte, Gesundheitsdaten)
ggf. technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp und -version

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung des Behandlungsvertrags
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur medizinischen Versorgung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung in die Nutzung von Zoom als Plattform für die Videosprechstunde

Die Einwilligung erfolgt vorab durch die „Aufklärung & Einverständniserklärung zur Online-Videosprechstunde“,
die Sie über Eversign elektronisch unterzeichnen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen formlos widerrufen.

Keine Aufzeichnung

Es werden keine Aufzeichnungen der Videosprechstunde angefertigt.
Ton- oder Bildmitschnitte sind weder durch uns noch durch Zoom erlaubt.

Datenübertragung in die USA

Zoom verarbeitet Daten auch in den USA.
Für die USA liegt seit dem 10. Juli 2023 ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission („EU-US Data Privacy Framework“) vor, der ein der DSGVO entsprechendes Datenschutzniveau gewährleistet.
Zoom ist unter diesem Framework zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/

Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag)

Mit Zoom haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Dieser stellt sicher, dass Zoom Ihre Daten ausschließlich nach unserer Weisung verarbeitet.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Die Teilnahme an der Videosprechstunde ist freiwillig.
Wir nutzen ausschließlich verschlüsselte Zoom-Sitzungen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich während der Sprechstunde in einem geschützten Raum befinden, der Privatsphäre ermöglicht.

Speicherdauer

Die im Rahmen der Videosprechstunde verarbeiteten Daten speichern wir nur so lange,
wie dies für die Durchführung der Behandlung, Abrechnung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Es erfolgt keine Speicherung von Ton- oder Bildaufnahmen.

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung Zoom:
https://zoom.us/de-de/privacy.html

Content-Dienste

Wir nutzen bestimmte Dienste, um über unsere Internetpräsenz bestimmte Inhalte oder Grafiken (Videos, Bilder, Musik, Schriftarten, Kartenmaterial) ausspielen zu können. Dabei verarbeiten die von uns eingesetzten Dienste die Ihnen zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unseren Internetseiten zugeordnete IP-Adresse, da nur so der jeweilige Inhalt in dem von Ihnen verwendeten Browser dargestellt werden kann. Darüber hinaus können die Anbieter dieser Dienste weitere Cookies auf Ihr Endgerät setzen, über die Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Ihre Interessen, das von Ihnen verwendete Gerät und den verwendeten Browser sowie Zeitpunkt und Dauer Ihrer Sitzung erhoben werden. Diese Daten verwenden die Anbieter regelmäßig für Analyse-, Statistik- und Marketingzwecke. Zudem können diese Informationen können auch mit Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie selbst einen Account bei dem Dienstanbieter unterhalten und zum Zeitpunkt der Sitzung dort eingeloggt sind.

Betroffene Daten:

Nutzungsdaten (bspw. Zugriffszeiten, angeklickte Webseiten)
Kommunikationsdaten (bspw. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse)

Betroffene Personen: Nutzer unserer Internetpräsenz

Verarbeitungszweck: Ausspielen unserer Internetseiten, Anbieten von Inhalten, Gewährleistung des Betriebs unserer Internetseiten

Rechtsgrundlage: Einwilligung über Cookie-Consent-Banner, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir nutzen folgende Content-Dienste:

YouTube (Zwei Klick)

Wir verwenden im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit.f DSGVO für die Einbindung von Videos den Anbieter YouTube LLC , 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, vertreten durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Normalerweise wird bereits bei Aufruf einer Seite mit eingebetteten Videos Ihre IP-Adresse an YouTube gesendet und Cookies auf Ihrem Rechner installiert. Wir verwenden jedoch eine Zwei Klick Lösung, durch die Google aber erst von Ihrer IP-Adresse und Ihren Besuch auf unserer Webseite erfährt, wenn Sie den Button betätigt haben. Betätigen Sie das Plugin, während Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sind, kann Google Ihre Nutzung Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Die von Google erhobenen Daten könnten von Google in Staaten außerhalb der EU, insbesondere die USA, übermittelt werden.

Von der dann möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch Google haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ entnehmen. Zudem verweisen wir für den generellen Umgang mit und die Deaktivierung von Cookies auf unsere allgemeine Darstellung in dieser Datenschutzerklärung.

Dienstanbieter: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA
Internetseite: https://www.youtube.com/
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out-Möglichkeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen im Übrigen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach dem Stand der Technik, um die Vorschriften der Datenschutzgesetze einzuhalten und Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Downloadbedingungen

Die Nutzung der herunterzuladenden Dokumente bzw. Mediaformate ist für Sie für 0€. Sie haben das Recht, die herunterzuladenden Dokumente ausschließlich für den persönlichen Gebrauch (privat) zu nutzen und zu speichern. Die gewerbliche Nutzung ist untersagt.
Alle Dokumente und Mediaformate sind urheberrechtlich geschützt. Sämtliche Nutzungsrechte, auch das Recht Übersetzungen vorzunehmen verbleiben beim Urheber des jeweiligen Dokuments. Änderungen und Reproduktionen gleich welcher Art und insbesondere Veröffentlichungen in anderen Publikationen (Websites, Fachzeitschriften, Bücher, etc.) sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung des Urhebers erlaubt. Eine Urheberrechtsverletzung kann eine strafbewehrte Unterlassungserklärung bzw. Abmahnung nach sich ziehen.
Die Privatpraxis Dr. Schelle bietet Ihnen auf ihrer Webseite eine Vielzahl von Materialien wie z.B. Whitepaper, Checklisten, Studien oder Handouts zu unseren Produkten und Online Kurse an. Nach Ausfüllen des initialen Downloadformular erhalten Sie eine E-Mail, um Ihre Anfrage zu bestätigen (Double-Opt-in-Verfahren). Mit Aktivierung des Bestätigungslinks kommt zwischen Ihnen und der Privatpraxis Dr. Schelle ein Vertrag zustande und die angefragten Materialien werden an die bestätigte E-Mail-Adresse versandt. Sofern Sie den Link nicht anklicken, werden Ihre Daten nach 14 Tagen automatisch wieder gelöscht und ein Vertrag ist nicht zustande gekommen.
Sie willigen ein, dass Privatpraxis Dr. Schelle Sie im Nachgang zu der Übersendung der Materialien weiterhin per E-Mail und telefonisch über ähnliche Materialien, Produkten, Dienstleistungen, Neuauflagen, Veranstaltungen (Webinars u.ä.) oder Umfragemails/Werbemails zu dem Themenkreis der von Ihnen heruntergeladenen Papers informieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa per E-Mail an kontakt@doktorschelle.de Natürlich können Sie sich hierzu auch postalisch oder telefonisch an uns wenden. Hier finden Sie unsere Kontaktinformationen. Weitere Informationen zum Datenschutz und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Privatpraxis Dr. Schelle übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Jegliche Schadensersatzansprüche, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen entstehen, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Ratgeber und Videokurse behandeln auch Gesundheitsthemen. Sie stellen einen allgemeinen Beitrag zur Gesundheitsaufklärung da, dienen nicht der Selbstdiagnose und ersetzen keine Arzt/Ärztin-Diagnose. Insbesondere bei Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln, sowie Fragen zu einem konkreten Beschwerdebild gilt es Rücksprache mit Ihrem Arzt/Ärztin zu halten. Es ist nicht gestattet, über das Internet individuelle Ratschläge zu erteilen. Haftung ausgeschlossen.
Sofern Sie keine Informationen von der Privatpraxis Dr. Schelle erhalten möchten, können Sie den Vertrag form- und fristlos kündigen, indem Sie uns eine E-Mail an kontakt@doktorschelle.de schreiben oder sich unkompliziert am Ende eines Mailings abmelden.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Aufnahmeformularen

Im Rahmen der Patientenaufnahme erheben wir über unsere digitalen Aufnahmeformulare und Fragebögen (z. B. Anamnesebögen, Ernährungsfragebögen, DASS, MUST, Meno Check, Fortschrittsanalyse) personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten.

Betroffene Daten

Je nach Formular können folgende Daten verarbeitet werden:

Identifikationsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse
Allgemeine Angaben: Alter, Geschlecht
Gesundheitsdaten (besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO), insbesondere:
- Angaben zu Vorerkrankungen und aktuellen Beschwerden
- Medikamenteneinnahmen und Allergien
- Labor- und Körperdaten (z. B. Gewicht, Körperanalyse, Blutwerte)
- Angaben zur Ernährung und zum Lebensstil (z. B. aus Ernährungsfragebögen)
- hormonelle und zyklusbezogene Angaben

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zur:

Durchführung der Patientenaufnahme und individuellen Diagnostik
Dokumentation von Einwilligungen und Behandlungsvereinbarungen
Planung und Durchführung von Gesundheitsprogrammen
Organisation von Terminen und Folgeuntersuchungen
gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Behandlungsvertrags
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere ärztlicher Dokumentationspflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Patientenorganisation
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur medizinischen Versorgung

Speicherdauer

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten:
Gesundheitsbezogene Dokumente und Daten aus den Aufnahmeformularen werden gemäß ärztlichen Dokumentationspflichten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung gespeichert (§ 630f BGB, § 57 Abs. 2 BO-Ärzte).
Steuer- und Abrechnungsunterlagen: Speicherung gemäß steuerrechtlichen Vorgaben ebenfalls 10 Jahre.
Sonstige Daten: Daten, die nicht diesen gesetzlichen Pflichten unterliegen, löschen wir, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Sicherheit und Übertragung

Die Übermittlung der Daten über unsere digitalen Aufnahmeformulare erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS).
Die Daten werden in unserer gesicherten Praxisinfrastruktur gespeichert und sind nur autorisierten Personen zugänglich.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung des Behandlungsvertrags erforderlich ist (z. B. Laboraufträge).

Feedbackformular (Klientenbefragung)

Im Rahmen unserer Klientenbefragung erheben wir über ein Feedbackformular bestimmte personenbezogene Daten.

Betroffene Daten

Alter
Geschlecht
Antworten auf Befragungsfragen (Freitext oder Auswahlfelder, pseudonymisiert verarbeitet)

Zweck der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Analyse des Therapieerfolgs und der Effektivität unserer Leistungen
Ermittlung der Klientenzufriedenheit und Verbesserung unserer Angebote
Nutzung anonymisierter Erfahrungsberichte für unsere Website und Social-Media-Kanäle
wissenschaftliche Auswertung der Ergebnisse, um die Nachvollziehbarkeit und Reproduzierbarkeit sicherzustellen

Die Verarbeitung erfolgt pseudonymisiert, sodass keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. wenn Sie über den Newsletter oder direkt eingeladen werden)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung des Behandlungsvertrags (wenn die Befragung Bestandteil der Betreuung ist)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (wissenschaftliche Analyse und Qualitätssicherung unserer Leistungen)

Freiwilligkeit und Widerruf

Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig. Ihnen entstehen keine Nachteile, wenn Sie nicht teilnehmen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. per E-Mail an kontakt@doktorschelle.de).
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Speicherdauer

Einzelne Befragungsantworten werden pseudonymisiert gespeichert.
Ergebnisse und Auswertungen können aus Gründen der wissenschaftlichen Nachvollziehbarkeit zeitlich unbegrenzt gespeichert werden.
Eine Identifizierung Ihrer Person ist dabei nicht möglich.

Rechte der betroffenen Person

Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden (Art. 77 DSGVO).

Bewertungsportale

Proven Expert

Wir verwenden im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit.f DSGVO das Bewertungsportal Proven Expert der Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, Deutschland. Damit werden Daten über Bewertungen unserer Leistungen durch Dritte auf dem Portal von Proven Expert auf unserer Website angezeigt. Bei einem Klick auf die Darstellung von Proven Expert auf unserer Website gelangen Sie zu unseren Bewertungen bei Proven Expert mit weiteren Informationen.

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erfasst das Widget wie bei jedem Aufruf im Internet Ihre IP Adresse, die Zeit des Aufrufes der Website und den verwendeten Browser (Zugriffsdaten). Diese Daten werden nicht ausgewertet, nicht mit anderen Daten zusammengeführt und später gelöscht. Wenn Sie eine Bewertung erstellen, erfasst und speichert Proven Expert ebenfalls Ihre IP Adresse, Zeit des Aufrufes sowie Ihre E-Mail-Adresse und weitere Angaben, die Sie bei Proven Expert machen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Proven Expert finden Sie in der Datenschutzerklärung von Expert Systems https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

Digitale Signaturen, Vertragsabwicklung und Dokumentenmanagement über Eversign

Für die digitale Unterzeichnung, Verwaltung und sichere Übertragung von behandlungsrelevanten Dokumenten nutzen wir den Dienst Eversign,
betrieben von der apilayer Data Products GmbH, Praterstraße 1, 1020 Wien, Österreich.

Wir verwenden Eversign zur rechtssicheren Abwicklung folgender Dokumente:

Behandlungsvertrag
Ausfallhonorar-Vereinbarung
Honorarvereinbarung Körperanalyse
Vorkasse-Vereinbarung
Anamnesebögen
Ernährungs- und Lebensmittelfragebögen
Aufnahmebogen myBodymed
sonstige einwilligungs- und behandlungsrelevante Unterlagen

Verarbeitete Daten

Über Eversign verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

Name, Vorname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse (technische Protokollierung der Signatur)
Datum, Uhrzeit und Status der Signatur
Vertrags- oder Einwilligungsinhalte
Gesundheitsdaten im Rahmen der Behandlung, z. B.:
- Angaben aus Anamnesebögen
- Ergebnisse aus Ernährungs- und Lebensmittelfragebögen
- Vorerkrankungen, Medikamenteneinnahmen, Laborwerte, Körperdaten
- Daten aus dem Aufnahmebogen myBodymed

Zweck der Verarbeitung

Wir setzen Eversign ein zur:

Rechtssicheren digitalen Unterzeichnung von Behandlungsverträgen und Einwilligungen
Erhebung und Dokumentation von Gesundheitsdaten (Anamnesebögen, Ernährungsfragebögen)
Organisation der Behandlung und Durchführung individueller Diagnostik
Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten

Die Nutzung von Eversign dient somit ausschließlich der Durchführung und Nachweisbarkeit der ärztlichen Behandlung.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Erfüllung des Behandlungsvertrags
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur medizinischen Versorgung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung in die elektronische Übermittlung und Signatur der Daten

Sicherheit und Zugriff

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und in unserem geschützten Eversign-Konto gespeichert.
Eversign selbst hat keinen Zugriff auf die Inhalte Ihrer Dokumente.
Zugriff auf die Daten haben ausschließlich autorisierte Personen innerhalb unserer Praxis.
Es werden umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag)

Mit Eversign haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Dieser verpflichtet Eversign, Ihre personenbezogenen und sensiblen Daten ausschließlich nach unserer Weisung zu verarbeiten und alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.

Speicherdauer

Die über Eversign verarbeiteten Daten speichern wir nur so lange,
wie dies zur Durchführung der Behandlung, zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten oder zum Nachweis erteilter Einwilligungen erforderlich ist.
Sind die Daten für diese Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie gelöscht.

Weitere Informationen

Datenschutzerklärung von Eversign:
https://eversign.com/legal/privacy

Zahlungsabwicklung über Stripe und PayPal

Wir bieten für digitale Buchungen Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsanbieter an:

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland
Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Verarbeitete Daten:

Name, Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
IP-Adresse

Zweck der Verarbeitung:
Die Daten werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung genutzt.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung des Vertrags (Kaufvorgang)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Wir übermitteln nur die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten.

Schriften

Google Fonts

Wir verwenden im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit.f DSGVO Google Fonts, Online Schriftbibliotheken der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), zur Darstellung von Schriften auf unserer Website. Externe Schriftbibliotheken sind besonders in der Lage, eine gleichmäßige, schnelle und sichere Darstellung zu ermöglichen.
Für die Verwendung Online-Schriften werden weder Cookies noch sonstige Tracker in Ihrem Browser gespeichert. Die Schriftdateien (CSS, Schriften) werden vielmehr über den Anbieter der Schriftbibliotheken angefordert. Dabei werden jedoch wie bei jeder Datenübermittlung im Web Ihre Nutzungsdaten wie Ihre IP Adresse, der eingesetzte Browser, die vorher besuchte Website sowie Ihr Nutzungsverhalten an den Anbieter der Schriften übertragen.
Google macht deutlich, dass alle Anfragen, die CSS und Schriften betreffen, von allen anderen Google-Diensten absolut getrennt sind. Sie werden nicht ihrem Konto zugeordnet und von Google nur kurze Zeit gespeichert. Google verwendet die Daten nur pseudonym für eine statische Auswertung. Ausführliche Informationen zu Google Web Fonts erhalten Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq
Durch die Nutzung von Google Fonts werden Ihre Daten an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Nähere Hinweise zur Verwendung Ihrer Daten durch Google entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand August 2025. Aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Real Cookie Banner

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.